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Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados para ofrecerte solo lo mejor en calidad y autenticidad. Trabajamos exclusivamente con fabricantes y distribuidores oficiales para garantizar que cada artículo que encuentres en nuestra tienda sea 100% original. Cada figura, taza y accesorio ha pasado por estrictos controles de calidad para asegurarnos de que cumpla con los más altos estándares del mercado.
La autenticidad de nuestros productos no solo garantiza una durabilidad superior, sino que también preserva el valor de los artículos para los coleccionistas más exigentes. Nos aseguramos de que cada pieza sea fiel a los personajes y diseños que representan, desde los más pequeños detalles hasta los acabados finales. No importa si estás buscando una figura para tu colección o un accesorio para tu día a día, puedes confiar en que obtendrás un producto que refleja pasión, dedicación y un compromiso con la calidad.
Además, al comprar en nuestra tienda, puedes tener la certeza de que cada compra contribuye a apoyar a los creadores y estudios originales detrás de tus series y personajes favoritos, ya que solo trabajamos con productos licenciados. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y transparente, donde la calidad y la originalidad de cada producto están garantizadas.
Si buscas lo mejor en merchandising auténtico, nuestra tienda es tu destino de confianza. No arriesgues tu inversión con copias o productos de baja calidad; elige siempre la originalidad y calidad que mereces.
Garantizamos que todos los artículos que vendemos son totalmente auténticos.
Fabricados con materiales de alta calidad, asegurando durabilidad y detalles precisos.
Te ofrecemos un proceso de compra confiable, protegido y completamente transparente.
Al comprar productos oficiales, apoyas a los artistas y estudios originales.
Con ANNA YANAMI FIGURA 24 CM MAKEINE: TOO MANY LOSING HEROINES! POP UP PARADE L, olvídate de las figuras aburridas. Esta pieza se destaca por su personalidad y carisma, perfecta para quienes buscan algo realmente especial en su colección. ¿El resultado? Una estantería que cuenta historias. Perfecta para convertir cualquier rincón en un santuario geek.
Los productos etiquetados como preventa no están disponibles para su envío de forma inmediata. La fecha estimada de distribución se detalla en la descripción de la página de cada producto. Sin embargo, cabe la posibilidad de que se produzcan demoras debido a circunstancias externas que escapan a nuestro control. En caso de cualquier retraso, nos esforzaremos en mantenerte informado y haremos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue en cuanto sea posible.
Realizar una preventa te garantiza el precio inicial de lanzamiento, ya que en ciertos casos este puede aumentar con el tiempo, dependiendo de la demanda del producto. También existe la posibilidad de que algunos artículos se agoten antes de que lleguen a estar disponibles en inventario, lo que significa que, en ocasiones, la preventa es la única oportunidad para asegurarte de conseguirlos. De esta manera, te aseguras de obtener el producto antes de que otros clientes lo agoten o el precio suba.
«Es posible cancelar cualquier reserva sin penalización antes de que transcurran 15 días desde su realización. Asimismo, se puede cancelar una reserva si han pasado 3 meses desde la fecha de lanzamiento prevista y aún no hemos recibido el producto. El cómputo de tiempo comienza al finalizar el mes indicado.
En caso de que el cliente cancele una reserva tras los 15 días y aún no hayan transcurrido los 3 meses desde la fecha de disponibilidad señalada, perderá el derecho a la devolución del depósito, que corresponde al 20% del precio del artículo. Si se pagó el monto total, se reembolsará únicamente el 80%.
Solicitamos los productos exclusivamente para cada cliente, y las cancelaciones nos afectan negativamente, por lo que pedimos tomar una decisión definitiva antes de hacer un pedido. Los retrasos en la entrega no se consideran un motivo válido para cancelar una reserva. Nos reservamos el derecho de anular las reservas de aquellos clientes que cancelen de manera recurrente.
PayPal no devuelve las tarifas cuando se realizan reembolsos de pedidos con más de 6 meses de antigüedad, y en ese caso, las comisiones deberán ser cubiertas por el cliente. Todas las transacciones se llevarán a cabo en euros, y cualquier tasa de conversión de divisas será responsabilidad del cliente. Los reembolsos se realizarán exclusivamente a cuentas bancarias europeas o mediante PayPal, y el cliente deberá hacerse cargo de las comisiones por conversión de divisas y cualquier gasto adicional asociado.
Se establece un plazo de 3 meses para completar el pago y proceder con el envío de los productos en preventa, contado a partir del momento en que se envía el correo electrónico notificando la disponibilidad, sin importar los demás artículos incluidos en el pedido original. Una vez transcurrido dicho periodo, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso, considerándose una cancelación unilateral por parte del cliente, y no se podrá garantizar ni la disponibilidad ni el precio original del producto.
No podemos almacenar los productos más allá del tiempo estipulado, ya que esto genera costos adicionales de gestión y almacenamiento innecesarios. Por lo tanto, si después de los 3 meses el cliente no ha solicitado el envío del artículo, se perderá la reserva, el producto será puesto nuevamente a la venta, y el depósito del 20% no será reembolsado. Si el cliente ha pagado el 100% del precio del producto, se reembolsará solo el 80%.
Los productos reservados cuentan con una fecha de entrada en nuestro almacén, la cual puede consultarse en el listado de reservas, en caso de que no se conserve el correo de notificación. También puede contactarnos directamente y con gusto le informaremos sobre el plazo máximo para el envío de sus reservas.
Desafortunadamente, las fechas de lanzamiento y distribución proporcionadas por los fabricantes no siempre se cumplen de manera precisa. Aunque nos esforzamos por enviar todos los pedidos en la fecha originalmente estimada, estos plazos dependen en gran medida de factores que están fuera de nuestro control. Es importante tener en cuenta que los plazos anunciados por fabricantes y distribuidores, en muchas ocasiones, se establecen con mucha antelación, a veces hasta un año antes de la llegada prevista del producto al mercado. Debido a esta planificación a largo plazo, los retrasos pueden ser inevitables. Por ello, recomendamos tener siempre presente esta posibilidad antes de realizar la compra de un producto en preventa, ya que la fecha de entrega podría sufrir variaciones sin previo aviso.
No notificamos a los clientes sobre los retrasos en el envío de los productos, ya que únicamente nos ponemos en contacto en caso de que el fabricante comunique una cancelación definitiva. En tal situación, procederemos a reembolsar el importe total pagado por el cliente.
En cuanto a las fechas de envío de las preventas, no siempre es posible proporcionar estimaciones precisas. En ocasiones, pueden producirse múltiples retrasos consecutivos hasta que el fabricante finalmente entrega los artículos al distribuidor. Para evitar generar confusión o expectativas incorrectas, preferimos no emitir actualizaciones hasta que el producto esté físicamente en nuestro almacén. Es entonces cuando contactamos con los clientes para confirmar la disponibilidad y proceder con los envíos.
Es habitual que un fabricante tarde varios meses en distribuir un producto a nivel mundial. Las fechas de lanzamiento suelen ser fijadas con mucha antelación, a veces incluso más de un año antes, lo que deja margen para que una serie de factores externos puedan influir en la puntualidad del lanzamiento. Por este motivo, no es raro que algunos fabricantes se demoren varios meses en cumplir con los plazos establecidos, algo que ya consideramos dentro de lo normal en este tipo de operaciones.
Sin embargo, entendemos que los retrasos prolongados pueden generar incomodidad para nuestros clientes. Por ello, si una reserva experimenta un retraso superior a los 3 meses, ofrecemos la opción de cancelar el pedido y recibir un reembolso completo, siempre y cuando el cliente lo solicite.
Desafortunadamente, no podemos garantizar la disponibilidad total de los productos, ya que los artículos de coleccionismo a menudo tienen ediciones limitadas. En algunos casos, no recibimos el volumen completo de artículos que hemos solicitado al fabricante o distribuidor. Cuando esto ocurre, haremos todo lo posible para distribuir las unidades de manera justa entre nuestros clientes, tratando de asegurar un reparto equitativo de las novedades.
Para gestionar estas situaciones, daremos prioridad a los pedidos que hayan sido pagados en su totalidad, mientras que los pedidos realizados con depósito serán considerados en segundo lugar. Además, el siguiente criterio que utilizaremos será el orden de las fechas en que se realizaron los pedidos. Con el objetivo de garantizar que la mayor cantidad de personas pueda acceder a estos productos, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades que cada cliente puede adquirir. De esta manera, buscamos ofrecer al menos una unidad a tantos clientes como sea posible.
Todos nuestros artículos en preventa tienen la opción de pagar un depósito del 20% o el importe total. Para pagar sólo el depósito hay que entrar a la página del artículo y seleccionar la casilla correspondiente. El depósito es parte del pago y cuando se complete el proceso solo tendrá que abonarse el restante más el transporte.
Los gastos de envío no se añaden al hacer la reserva, sino que se abonan cuando ya se va a enviar el paquete.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido inusualmente grande o sospechoso de ser destinado a la reventa. En caso de recibir menos unidades de las esperadas solo se suministrará 1 o 2 por cliente, dependiendo del caso.
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Registro Mercantil: 783/2803699 Fecha 13 Marzo 2008
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